據小瑪麗了解到，本月起，東莞部分家政企業(yè)試推“員工制”模式，家政企業(yè)成為雇主與家政員之間的“橋梁”，收入通過(guò)銀行等第三方平臺規范化發(fā)放，受到行業(yè)關(guān)注，但同時(shí)也引發(fā)了家政員社保繳納難題。

    隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展和城市居民生活水平的日益提高，人們對家政服務(wù)的需求不斷擴大，對家政服務(wù)的要求也越來(lái)越精細化、品質(zhì)化和專(zhuān)業(yè)化。市場(chǎng)上提供的家政服務(wù)已無(wú)法滿(mǎn)足居民對家政服務(wù)品質(zhì)的需求，成為當前家政服務(wù)業(yè)的主要矛盾。

    目前大部分家政企業(yè)都是中介模式，即家政人員并非企業(yè)員工，只是通過(guò)企業(yè)介紹給雇主，企業(yè)從中收取中介服務(wù)費。家政員和家政公司之間的關(guān)系非常松散。

    一些從業(yè)人員的服務(wù)技能和道德素質(zhì)較差，服務(wù)質(zhì)量不高，引發(fā)了不少糾紛。而家政員虐待老人和孩子的事件不時(shí)見(jiàn)諸報端，讓家政行業(yè)遭遇信任危機。一旦出現糾紛，雇主和家政員雙方的權益都難以得到保障。用員工制取代中介制，一直被認為是解決家政業(yè)問(wèn)題的良方。

    早在2010年，國務(wù)院辦公廳出臺的《關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導意見(jiàn)》就提出，鼓勵創(chuàng )辦員工制家政服務(wù)企業(yè)。財政部與國家稅務(wù)總局2011年聯(lián)合下發(fā)通知，免征員工制家政服務(wù)公司的營(yíng)業(yè)稅。

    2017年，國家發(fā)展改革委等17個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《家政服務(wù)提質(zhì)擴容行動(dòng)方案（2017年）》提出，將力促家政企業(yè)實(shí)行“員工制”。今年6月，國務(wù)院出臺《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見(jiàn)》提出了36條具體利好政策。

    家政企業(yè)員工制既有政府支持，又對規范行業(yè)發(fā)展有利，還有現實(shí)需求，按理說(shuō)，應該在市場(chǎng)上很受歡迎，可是，推行起來(lái)卻頻頻遇“冷”。究其原因，除了上海家政企業(yè)面臨的社保繳納難題之外，在其他地方也存在著(zhù)雇主和家政員均不愿意的情況。因為不少家庭只需要簡(jiǎn)單鐘點(diǎn)服務(wù)，不愿意為此支付更高成本，而有的家政員也寧可不繳社保多拿現錢(qián)。

    這并不是說(shuō)家政服務(wù)員工制的方向不對。中介制實(shí)行多年，雖問(wèn)題多多但存在市場(chǎng)慣性，而員工制初來(lái)乍到，短期出現水土不服屬于正?，F象。有必要針對現存的問(wèn)題，廣泛收集各方意見(jiàn)，來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)規范和制度完善，找出三方共贏(yíng)的解決方式。

    比如，為家政員繳納社保，是行業(yè)規范的重要一步，可這筆費用由誰(shuí)來(lái)出？這也是目前行業(yè)爭議的焦點(diǎn)。由雇主支付，會(huì )增加不少成本。而家政業(yè)向來(lái)屬于微利行業(yè)，家政員數量龐大，企業(yè)也難負荷。成本的問(wèn)題不妨一分為二來(lái)看，一方面，對于北上廣深等大城市里收入較高的年輕人來(lái)說(shuō)，其對家政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和精細化要求更高，對服務(wù)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)也更能接受。

    目前，政策也是鼓勵在大中以上城市先推行員工制，循序漸進(jìn)，再逐步推廣到其他城市。另一方面，政策也鼓勵各方降成本。比如，最新出臺的“家政36條”中明確提到了要加大社保補貼力度，利用城市現有設施改造作為員工制家政服務(wù)人員集體宿舍等措施。

    其實(shí)，這也是幫助企業(yè)降成本、促發(fā)展之舉。隨著(zhù)政策在各地的進(jìn)一步實(shí)施落地，相信家政服務(wù)會(huì )迎來(lái)提質(zhì)擴容的新階段，更好地滿(mǎn)足人們對美好生活的需要。不過(guò)各位在瑪麗亞家政工作的姐妹們大可放心，瑪麗亞針對這個(gè)問(wèn)題一直走的是規范流程，讓家政員工直接對接客戶(hù)拿工資，瑪麗亞家政是不會(huì )從中抽取一分錢(qián)，盡最大可能地保障雙方的利益！